Modelos de Contratos Internacionales

En el comercio internacional, los contratos internacionales son una figura legal necesaria para llevar a cabo una transacción seria y ordenada. No acudir a especialistas que le asesoren, no utilizar el tipo de contrato indicado o no incluir las clausulas que le aseguren la transacción, puede producir grandes pérdidas de dinero y tiempo.



Por eso ponemos a su disposición una serie de modelos de contratos redactados por nuestros expertos en contratación internacional. Los modelos de contrato han sido redactados en conformidad con los Principios de los Contratos Comerciales Internacionales (UNIDROIT), los Usos y Costumbres Internacionales, y con las legislaciones específicas para cada contrato (en caso de haberlas).



Todos los modelos son personalizables (para distintos tipos de productos) con varias opciones de articulado para que usted mismo pueda adaptarlos a sus necesidades. Pero si no tiene tiempo, no se preocupe, nosotros le personalizamos cualquiera de nuestros modelos.

Contrato de Compraventa Internacional
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Se entiende por contrato de compraventa internacional al documento legal que plasma el mutuo acuerdo entre dos partes que tengan sus establecimientos en Estados soberanos diferentes. El acuerdo se basa en que una parte le transfiriere a otra la propiedad de una determinada mercancía, a cambio de que la esta le entregue dinero o signo que lo represente.

El contrato de compraventa internacional es aplicable únicamente a transacciones puntuales, en caso de ser intercambios estables y duraderos el contrato aplicable será el contrato internacional de suministro.

Este contrato está redactado en conformidad con la Convención de Viena de 1980 sobre contratos de compraventa de mercancías en el ámbito internacional.


Contrato Internacional de Suministro
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El contrato de compraventa internacional y el de suministro son muy similares, solo que mientras que en el primero se trata de una operación puntual, en el segundo (contrato internacional de suministro) se trata de una relación estable y duradera, por la que el vendedor se obliga a suministrar, con continuidad, una determinada mercancía.

Otra de las particularidades de este contrato frente al de compraventa es que contempla cantidades máximas y mínimas, periodos de entrega (no fecha) mensuales, trimestrales, anuales…, y la posibilidad de ajustar el precio a final de cada año en función de las cantidades finales enviadas.





  • Contratos de Intermediación
Contrato de Agencia Internacional
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La contratación de un agente suele ser algo común para las pymes cuando se enfrentan a países lejanos geográfica o culturalmente.

El contrato de agencia es aquel por el que una persona natural o jurídica (agente), se obliga frente a otra de manera continuad a cambio de una remuneración, a realizar operaciones de comercio, o a promoverlas y concluirlas por cuenta y en nombre ajenos, como intermediario independiente. El agente no asume, salvo pacto en contrario, el riesgo de estas operaciones.

En el caso de que la persona se encuentre vinculada por una relación laboral común o especial, con el empresario por cuya cuenta actúan, el modelo de contrato correcto no sería el de agencia, sino el de representación.

En el ámbito de la UE este tipo de contrato está regulado por la Directiva 86/653 CEE del Consejo de 18 de diciembre de 1986.
Contrato de Representación Comercial Internacional
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Muy similar al contrato de agencia, el contrato de representación es aquel por el que una persona natural o jurídica (representante), se obliga frente a otra de manera continuada a realizar operaciones de comercio, o a promoverlas y concluirlas por cuenta y en nombre ajenos. El representante actúa, en este caso, como intermediario dependiente ya está vinculado al empresario por cuya cuenta actúa.

La relación con el representante es de carácter continuo y suele cobrar mediante comisiones sobre las ventas obtenidas, aunque puede acordarse el pago de unos honorarios en concepto de gastos de gestión y representación.


Contrato de Comisión o de Intermediación Comercial Internacional
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Es un contrato por el que una persona (comisionista o intermediario) se obliga a prestar un servicio por cuanta de otra (comitente) actuando en nombre propio o del comitente. La remuneración se produce mediante el pago de una comisión.

La principal diferencia con el contrato de agencia es que este tipo de contrato es aplicable a una operación puntual. Otra diferencia es que en este tipo de contrato no suele haber pacto de no competencia y tampoco se suele pactar la obligación de organizar ventas, participar en ferias, etc…

El modelo está diseñado para franquicias de ámbito internacional aunque es posible adaptarlo para su utilización en el ámbito nacional.




  • Contratos de Colaboración
Contrato de Distribución Internacional
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En muchas ocasiones las pymes que salen al exterior necesita la colaboración de otras empresas para poder establecerse con efectividad, sin riego y sin un alto coste. Una de las formas más habituales es la utilización de distribuidores locales que conocen el mercado de primera mano.

El Contrato de distribución o concesión internacional es un acuerdo por el que un empresario (suministrador) confiere a otro (distribuidor) el derecho de revender, a titulo exclusivo o no, por un tiempo indefinido o limitado en una zona geográfica determinada, las mercancías que el primero produce. Esta reventa se hace en nombre y por cuenta del distribuidor.

El contrato incluye una explicación sobre la regulación aplicable dentro de la UE y recomendaciones a la hora de establecer el arbitraje o tribunales, y ley aplicable fuera de la UE.
Contrato de Franquicia Internacional
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Es un contrato de cooperación entre empresas independientes a través del cual uno de los empresarios, el franquiciador, cede a otro, el franquiciado, a cambio de una contraprestación económica, el derecho a desarrollar un negocio ya experimentado. Esto puede ser la comercialización y/o fabricación de productos o la prestación de servicios, en una zona determinada.

El franquiciador ha de facilitarle al franquiciado el know-how, la asistencia comercial y técnica necesaria para el correcto desarrollo de negocio, y el derecho a utilizar los títulos de propiedad industrial (marcas, rótulos, denominaciones). Por su parte el franquiciador debe seguir los parámetros del franquiciador en lo que respecta a la comercialización e imagen.


Contrato Internacional de Prestación de Servicios o Contrato Internacional de Outsourcing
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El contrato de prestación de servicios es el acuerdo de voluntades por el que una empresa (cliente) encarga a otra (prestador u outsourcer), la prestación de servicios especializados de forma autonoma. La característica que otorga la nomenclatura “internacional” es el hecho de que las partes estén situadas en Estados soberanos diferentes.






Otros Modelos de Contrato
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En caso de que crea que las necesidades legales de su empresa no están cubiertas por nuestros modelos de contratos, no se preocupe.

Póngase en contacto con nosotros y le redactaremos uno a su medida.








Cartas/Email's Comerciales para la Internacionalización

¿Necesita escribirle un mail/carta a un distribuidor o proveedor extranjero y desconoce los términos adecuados en otros idiomas?

¿Le ha surgido un imprevisto y necesita ponerse en contacto porescrito con sus proveedores clientes lo más ágil y eficientemente posible?

No se preocupe, aquí dispone de una serie de mail/cartas comerciales (en español, inglés y portugués), fruto de la experiencia y conocimientos nuestro equipo, listas para enviar y adaptables a cualquier producto o servicio.

Búsqueda de Agente/Distribuidor/Provedor
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Confirmación de Pedido/Petición de Pedido
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Envío y Recepción de Muestras y Catálogos
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Envío y Recepción de Mercancía
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Invitación a una Feria
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Envío y Petición de Ofertas
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Presentación de la Empresa al Cliente Potencial
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Preparación del Contrato
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Propuesta para Realizar de una Alianza Estratégica
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Respuesta a la Petición de una Oferta
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Renegociación de un Pedido
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Otros
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En caso de que crea que las necesidades de su empresa no están cubiertas por nuestros modelos de cartas/email, no se preocupe.

Póngase en contacto con nosotros y le redactaremos una a su medida.









Guías Práticas de Negocios

as Guías Prácticas de Negocio han sido creadas para Le darán una visión global de la economía y cultura del país que le facilite los procesos de negociación y evite choques culturales. (Disponibles en Español, Inglés y Portugués)

Estructura:

- Datos básicos (capital, husos horarios, idioma, forma de Estado, divisa…)

- Información económica básica (Descripción del mercado, PIB…)

- Como enfrentarse a una negociación (Descripción de las “formas” locales, procedimientos de negociación, invitaciones, presentaciones personales y de documentación…)

- Información práctica (particularidades del país, festivos, horarios de apertura/cierre, teléfonos de interés…)

Alemania
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Alemania (Deutschland en alemán) se conoce como Das Land der Dichter und Denker (el país de poetas y pensadores). Son cultos, directos y muy profesionales. Si quiere mantener una relación comercial con ellos, conciso y preciso. No se extienda en presentaciones tediosas que hablen de su empresa, dígale que es lo que quiere de ellos y que le puede ofrecer usted.

Sea serio y cordial. Cuando concierte una reunión debe ser escrupulosamente puntual y acostúmbrese a las normas y reglas que rigen su mundo empresarial.

Existe un refrán que explica muy bien el carácter de los germanos frente al de los latinos: “Para un francés, todo lo bueno es francés, mientras que para un alemán, todo lo alemán es bueno”


Angola
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Angola o N´gola, era el título de los reyes de Ndongo cuando los portugueses llegaron a Luanda en el siglo XV. Tal vez por eso, en esta tierra de reyes es recomendable vestir discreta y formalmente.

Luanda es la capital del mundo más cara para expatriados, lo que dá una idea de los precios del país, incluso elevado para los occidentales.

Cuando vaya a negociar con un angoleño no se desespere si no parece mostrar interés, es una técnica de negociación para poder comenzar con grandes exigencias. No quiere decir, en ningún caso, que no estén interesados en colaborar con usted. Es importante conocer bien el producto que se quiere negociar y tener frescos en la memoria los datos de su propia empresa.

La burocracia es larga y tediosa, prepare toda la documentación con suficiente tiempo. No sea demasiado expresivo, ni alce el tono.
Argentina
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En Argentina, el país de la plata, casi todos sus habitantes son descendientes de españoles o italianos. Se podría pensar entonces que son una nación de costumbres muy europeas, y pese a que socialmente es así, en cuanto a los negocios son mucho más norteamericanos que europeos. Este hecho hace que en el mundo de la empresa también tengan mucha importancia las relaciones familiares y políticas.

La apariencia, el buen vestir o el buen conversar, son esenciales para llevar adelante un buen trato. Pero sobre todo nunca hable de negocios a la hora de comer. Hable de deporte, de fútbol y alabe su comida, sobre todo sus carnes.




Brasil
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Brasil o Y-Brasil era para los antiguos una isla mágica situada en el atlántico repleta de una madera muy apreciada. Tal vez los primeros europeos que la conocieron creyeran haber encontrado dicha isla y le dieron su nombre a tan rica tierra.

Hoy Brasil es uno de los mayores mercados del mundo, donde las negociaciones y los negociadores son serios y profesionales (imagen que puede chocar con el estereotipo de carnaval y samba). Es bueno contar con los servicios de algún abogado o profesional que le ayude a llevar adelante el trato.

Si llega a acuerdo, no se marche ya, merece la pena quedarse un poco mas batendo papo (expresión brasileña referida a una charla informal) con sus colegas. Ellos lo agradecerán.


Cabo-Verde
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Cabo Verde es un país joven, en el que la mayor parte de su población es también joven (menos de 20 años) y aunque es un estado africano, la huella portuguesa es nítida.

El acceso de los extranjeros a la actividad económica no es discriminatorio, obtendrá el mismo trato que los nacionales, e incluso podrá operar con euros sin ningún problema.

Además observará que los productos “Made in Cabo Verde” disponen de acceso preferencial en la UE y los EEUU.




Chile
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Chile o Chili era el nombre de las tierras situadas al sur del desierto de Atacama antes de la llegada de los europeos.

Es el país con la mayor influencia anglosajona de amércia del sur. Tiene varios acuerdos de libre comercio con la UE y los EEUU, por lo que su cultura empresarial es buena y sus dirigentes trabajan eficientemente. Los chilenos son tranquilos a la hora de negociar y analizan punto por punto cada parte del acuerdo. Sea empático y tenga claros sus objetivos. Si es español tenga también cuidado con el idioma, algunos términos no son lo que parecen y viceversa.

La ciudad de los negocios es Santiago. Marque las citas con dos semanas de antelación y preocúpese por confirmar el encuentro.


Cuba
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Cuba tiene una rica y profunda historia que es recomendable conocer antes de visitar la isla.

Los cubanos son cultos y les gusta charlar antes de comenzar a negociar. Las relaciones personales son importantes para generar confianza, como también la experiencia en el campo que se quiere tratar. Debido a la estructura política del país, la influencia del Estado sobre las empresas es grande y no todas pueden realizar operaciones de comercio exterior.

Las negociaciones son informales y habitualmente tratan a su interlocutor de “compañero” . Aunque el proceso de negociación pueda parecer lento, debe responder rápido a los e-mails y llamadas telefónicas si no quiere que la otra parte lo interprete como una falta de interés.


Ecuador
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Ecuador hace referencia a la línea ecuatorial de la tierra que atraviesa el país y que pasa muy próxima a Quito, elegida como capital justo después de conseguir su independencia de Colombia en el siglo XIX.

Para negociar en el país es recomendable tener ya contactos previos con alguna empresa ecuatoriana o contratar a profesionales que le puedan ayudar, como un abogado o un economista. Si tiene algún vínculo de unión con la empresa con la que va a negociar, sea directo o indirecto, muéstreselo, a los ecuatorianos les generan más confianza las experiencias de su entorno que las presentaciones de éxito.

Tenga cuidado con su expresión corporal, intente ser amable y no mostrar nada de agresividad.


Estados Unidos
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Estados Unidos es uno de los mayores mercados del mundo y la buena formación técnica de sus ciudadanos, unida a sus ansias emprendedoras, lo convierten en uno de los países que da mayor importancia le da a la competencia de sus interlocutores.

Puede que le pregunten si ha fracasado alguna vez, si es así no lo oculte, pues para ellos es positivo fracasar, ya que seguramente haya aprendido de sus errores y no los vuelva a cometer. El contacto visual es importante cuando se habla, pero no lo mantenga en el tiempo, podría parecer que los quiere retar. Son muy habladores, pero deben evitarse temas polémicos sobre su cultura o política.

A la hora de entrar a hablar de negocios son muy prácticos y directos, no le cojan desprevenido.

Francia
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Francia es el nombre que referenciaba originalmente a las tierras ocupadas por los francos, tribu germánica situada en el actual norte de Francia y sur de Bélgica.

Hoy es uno de los países más importantes del mundo, con importantes contribuciones universales que deben ser reconocidas para el éxito de las negociaciones. También es muy importante el idioma ya que es una de sus mayores señas de identidad nacional, por lo que conviene aprender algunas palabras o frases hechas de uso habitual, y esmerarse con la pronunciación.

No es fácil ser recibido, procure crear interés con información sobre sus productos o servicios, empresa y objetivos. Toda la documentación que se entregue ha de estar en francés. Trátelos siempre formalmente, y recuerde que en una conversación es normal que lo interrumpan o puede interrumpir usted para hacer cualquier tipo de pregunta o aclaración.
Italia
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Italia toma el nombre de la península en la que se encuentra, y aunque su historia sea milenaria, se trata de un país joven fundado en la segunda mitad del siglo XIX.

En Italia la familia de sangre tiene una importancia incuestionable y siempre preferirán hablar con empresarios o intermediarios que ya conocen. Si existe la posibilidad de que le presente alguna persona de su confianza o familiar aprovéchela. Si es su primera incursión en el país es más interesante utilizar distribuidores que agentes comerciales.

Cuide su imagen y la de sus presentaciones, recuerde que son el centro mundial de la moda, son muy buenos en diseño, además de grandes maestros del marketing.


México
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México es el país más poblado de los países de habla hispana, y uno de los más importantes e industrializados a nivel económico.

En la capital son muy puntuales, incluso a veces llegan antes de la hora. El estatus social es importante, siendo preferible que las negociaciones se desarrollen entre homólogos. Antes de entrar a negociar puede hablar de su cultura antigua, o de cualquier cosa con cierto prestigio que haya hecho en la ciudad antes de quedar con ellos. Las negociaciones son lentas y tendrá que ganarse su confianza, por lo que es recomendable realizar varias visitas. No son demasiado directos y no tienen costumbre de decir que no ni a que se lo digan. Cuando no quieran o no estén de acuerdo con algo siempre se lo harán saber de manera indirecta.

Es probable que la altitud y la contaminación lo fatiguen los primeros días. Tenga paciencia, se pasará pronto.
Portugal
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Portugal o Portucale, “el puerto de los de Cale”, se refería originalmente a los habitantes de asentamientos próximos a la actual Porto, pero con el tiempo se ha convertido en sinónimo de uno de los Estados más antiguos de Europa y uno de los pioneros del comercio exterior.

Se recomienda marcar los encuentros con bastante anticipación y ser puntual además de vestirse de manera formal, incluso conservadora. El idioma de negocios es el portugués, aunque si no lo habla puede intentar hablar español, previa disculpa por desconocer su idioma. No tutee a sus interlocutores y salúdelos con un apretón de manos. El tratamiento es importante, siendo necesario conocer de antemano el rango para dirigirse a sus interlocutores (doutor, engenheiro, etc.). Es recomendable ser humilde y dejar ver que se busca un acuerdo positivo para las dos partes. Las negociaciones pueden ser lentas aunque sobre seguro valorándose no solo el precio, si no también la calidad y los intangibles.

Conviene prolongar el contacto en el tiempo, incluso con visitas periódicas.
Reino Unido
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Reino Unido es un Estado multinacional en el que no todos creen que la unión sea positiva, es por eso que es mejor tratarlos como ingleses, galeses, escoceses, o nor-irlandeses (conviene informarse antes de su procedencia).

Valoran mucho su tiempo y no son demasiado accesibles, busque a una tercera persona que lo ayude a concertar una cita. Si creen que usted no tiene nada interesante que ofrecer no se reunirán. La privacidad para ellos es también muy importante, no haga preguntas personales.

El humor británico está presente incluso en las negociaciones, suelen usarlo para suavizar cosas negativas. Acostúmbrese a él o intente usarlo, pues puede sacarle partido a su favor.


Otros
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Si cree que las necesidades de su empresa no quedan cubiertas por nuestras guías prácticas de negocio, o no encuentra el país que busca, no se preocupe, simplemente contacte con nosotros y le haremos una a medida.